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Travailler depuis une plage de Bali n'est plus réservé aux blogueurs et aux PDG de startups. L'essor rapide de Homo digital nomade bouleverse le marché du travail mondial, touchant à tout, de la communication au sein de l'équipe aux indemnités de vacances. L'embauche de nomades numériques et la mise en place d'équipes à distance créent de nouvelles opportunités pour les entreprises, mais présentent également de nombreux nouveaux défis pour les ressources humaines.
Dans cet article, nous examinerons certaines difficultés rencontrées par les organisations lorsqu'elles travaillent avec des nomades numériques et proposerons des conseils pour constituer une main-d'œuvre efficace.
Qui sont les nomades numériques ?
En termes simples, les nomades numériques sont des personnes qui travaillent à distance sans être liées à un lieu spécifique. Il s'agit souvent de professionnels hautement qualifiés dotés d'une compréhension approfondie de la technologie numérique et d'un haut niveau d'autonomie et de discipline.
Il existe différents types de nomades numériques :
Travailleurs indépendants proposent leurs services sur la base de projets.
Travailleurs à temps plein à distance avoir un seul employeur.
Entrepreneurs et propriétaires d'entreprise combinez la gestion d'entreprises avec les voyages.
Nomades saisonniers passer une partie de l'année dans un autre pays et le reste du temps à la maison.
Ce qu'ils ont tous en commun, c'est que la technologie moderne leur permet de faire leur travail à distance.
De nombreux nomades obtiennent des visas spéciaux pour vivre dans un autre pays, et de plus en plus de gouvernements introduisent des visas nomades numériques. Habituellement, pour être éligible, une personne a besoin d'un salaire minimum, d'un contrat de travail ou d'un accord de coopération et d'un assortiment de documents, qui varient d'un endroit à l'autre.
Les avantages de l'embauche de nomades numériques
Accès à des talents mondiaux. Les ressources humaines ont une opportunité unique d'attirer des professionnels aux compétences recherchées, quel que soit leur lieu de résidence. Cela est particulièrement important pour les organisations actives dans des domaines de niche qui ont besoin de compétences spécifiques difficiles à trouver ou trop coûteuses sur le marché du travail local. Par exemple, de nombreuses entreprises technologiques et numériques embauchent souvent des nomades numériques pour des tâches complexes.
Optimisation des coûts.En passant au télétravail, les entreprises peuvent économiser de manière significative sur le loyer des bureaux et, dans certains cas, des salaires locaux élevés. Souvent, travailler avec des nomades numériques, c'est plus rentable pour les entreprises, notamment parce qu'elles peuvent engager des nomades sur la base de projets. Cela signifie qu'ils n'ont pas à fournir des avantages tels que l'assurance maladie et les vacances.
Flexibilité. Les nomades numériques permettent aux entreprises d'être plus flexibles et centrées sur le client. Le fait d'opérer à différents endroits peut être un avantage pour certaines organisations : par exemple, si les clients d'une entreprise sont dispersés dans le monde entier, les employés des fuseaux horaires voisins peuvent rapidement fournir une assistance pendant leurs propres heures de travail.
Des points de vue différents. Selon un Étude McKinsey, les entreprises diversifiées sur le plan ethnique et culturel ont 33 % de chances de surperformer en termes de marge d'EBIT. Grâce à leurs parcours professionnels et personnels diversifiés, les nomades numériques peuvent proposer des solutions créatives à des tâches familières.
L'innovation. Grâce à leur expérience de vie dans différents environnements, les nomades numériques s'adaptent rapidement aux nouvelles tendances de l'industrie. C'est un avantage considérable lorsqu'il est combiné à des prouesses techniques, selon un rapport par MBO Partners, 76 % des nomades considèrent que leurs compétences en IA sont intermédiaires ou avancées, soit 10 % de plus que les employés réguliers.
Points à prendre en compte lorsque vous travaillez avec des nomades numériques
Malgré la prévalence des nomades numériques, la plupart des entreprises ne disposent pas de règles claires sur la manière de travailler avec eux. À propos 22 % des nomades travaillent pour des organisations qui n'ont pas de politique spécifique en matière de télétravail, et 14 % déclarent que leurs employeurs ne sont absolument pas au courant de leurs mouvements ! Cela peut entraîner un certain nombre de problèmes pour les entreprises.
Aspects juridiques. Pour travailler avec des nomades numériques, les entreprises doivent bien connaître le droit international du travail. Chaque juridiction a des règles différentes, ce qui crée des défis lors de l'embauche de personnes situées dans des zones différentes. Certains pays imposent des restrictions à l'embauche d'étrangers, tandis que d'autres exigent des visas spéciaux pour les travailleurs à distance. Les entreprises doivent comprendre leurs obligations fiscales et savoir comment exécuter les contrats afin de minimiser les risques. Les services de contracteur attitré (CoR) peuvent vous aider dans ces situations en gérant les processus officiels tels que le recrutement, la paie et la conformité.
Avantages et avantages. Le modèle traditionnel d'assurance maladie pour les employés n'a pas de sens pour les nomades. Les RH peuvent juger nécessaire de créer un nouveau système d'avantages sociaux plus flexible.
Les obstacles à la communication. Le décalage horaire et l'absence de contacts en direct ou de réunions régulières avec les collègues peuvent ralentir le travail et créer des frictions. C'est particulièrement le cas lorsque les employés ont des origines culturelles et linguistiques différentes, mais des difficultés peuvent survenir même lorsqu'ils se trouvent dans le même pays.
Rétention. Les nomades numériques se concentrent souvent sur les contrats de courte durée et ne sont pas opposés à l'idée de changer d'employeur lorsqu'ils trouvent des conditions plus intéressantes. Il est difficile de conserver ces employés, car la stabilité de l'emploi et les avantages sociaux sont moins importants pour eux que la flexibilité et la capacité de combiner travail et voyages.
Bien entendu, toutes les entreprises ne rencontrent pas ces difficultés lorsqu'elles travaillent avec des nomades numériques. Pourtant, plus l'équipe sera nombreuse, plus les risques seront grands et plus il sera nécessaire de recourir à de nouvelles techniques de gestion.
Gérer efficacement les nomades numériques
Qu'on le veuille ou non, les nomades arrivent. Il est conseillé aux entreprises de ne pas ignorer cette tendance mais d'y adapter leurs processus RH. Voici quelques conseils et points à prendre en compte.
Plateformes pour une communication efficace. Si les nomades numériques constituent une partie importante d'une équipe, passer à l'asynchrone peut être la meilleure option. Cela signifie réduire au minimum les communications en temps réel requises et permettre à chaque employé de travailler selon un horaire qui lui convient. Bien entendu, il est plus difficile de rester sur la même longueur d'onde, mais une utilisation judicieuse des plateformes de communication peut aider : Slack pour les mises à jour de texte, le partage de fichiers et les discussions, Trello pour le suivi des tâches, Loom pour les réunions et Notion pour la documentation.
Concentrez-vous sur les résultats. Au lieu de microgérer et de suivre le temps qu'un employé passe devant son ordinateur portable, les entreprises ont intérêt à se concentrer sur les résultats. La flexibilité des horaires est l'un des avantages les plus importants pour les nomades, et les entreprises qui s'en rendent compte auront plus de facilité à les fidéliser. Pour que cela fonctionne, les responsables doivent définir clairement les tâches, les délais et les résultats attendus.
Des politiques claires. Pour se protéger des risques juridiques et fiscaux, chaque entreprise doit élaborer des politiques relatives au travail à distance. Ils devraient réglementer des sujets tels que les heures de travail, la durée pendant laquelle les employés peuvent rester dans certains pays, ainsi que la fourniture d'équipements et de communications sécurisées. L'établissement de telles règles permettra d'éviter les problèmes à terme et d'attirer potentiellement de nouveaux talents qui apprécient votre clarté et votre transparence.
Soutien au mode de vie. Il est important que les nomades numériques aient le sentiment que l'entreprise soutient leur style de vie. Des avantages supplémentaires peuvent y contribuer, tels que des réductions d'assurance et des allocations monétaires pour les abonnements de coworking, les billets d'avion ou les abonnements à des applications professionnelles. En plus de faciliter la vie des nomades, de tels avantages renforcent leur lien avec l'entreprise et leur permettent de travailler plus efficacement.
Intégrer les nomades dans la culture de l'entreprise. Le sentiment d'isolement peut être un problème pour tous les employés, mais surtout pour les nomades numériques, qui vivent souvent loin de leur famille et de leurs amis. Cela signifie qu'il est dans l'intérêt de l'entreprise de travailler dur pour qu'elle se sente membre à part entière de l'équipe. Les activités de groupe et les événements en ligne peuvent aider à renforcer les liens entre les nomades numériques et l'entreprise (il suffit de ne pas exagérer, sinon ils pourraient se plaindre que le divertissement obligatoire les distrait de leur travail). Pour les grandes entreprises comptant de nombreux employés à distance, certains d'entre eux se trouvent probablement dans le même pays. Des réunions en face à face régulières sont donc possibles.
Utilisez des services spéciaux pour obtenir un soutien financier et juridique. À mesure que le nombre de nomades numériques augmente, il sera de plus en plus difficile pour les entreprises de gérer la logistique juridique et financière de manière indépendante. L'une des solutions consiste à trouver des talents sur une plateforme indépendante telle que Mellow, qui rend la collaboration sûre et simple pour les deux parties. Mellow est une solution facile à utiliser pour collaborer sur des contrats uniques, transférer de l'argent dans différentes devises et travailler avec des sous-traitants du monde entier.
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