Cómo los nómadas digitales están configurando el futuro del trabajo

Trabajar desde una playa en Bali ya no es solo para blogueros y directores ejecutivos de empresas emergentes. El rápido ascenso de Homo digitalis nomadicus está cambiando el mercado laboral mundial y afecta a todo, desde la comunicación del equipo hasta el pago de las vacaciones. La contratación de nómadas digitales y la introducción de equipos remotos crean nuevas oportunidades para las empresas, pero también presentan muchos desafíos nuevos para los recursos humanos.

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En este artículo, analizaremos algunas dificultades a las que se enfrentan las organizaciones cuando trabajan con nómadas digitales y ofreceremos consejos para crear una fuerza laboral eficaz.

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¿Quiénes son los nómadas digitales?

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En pocas palabras, los nómadas digitales son personas que trabajan de forma remota sin estar atados a una ubicación específica. Suelen ser profesionales altamente cualificados con un profundo conocimiento de la tecnología digital y un alto nivel de autonomía y disciplina.

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Hay diferentes tipos de nómadas digitales:

• Autónomos ofrecen sus servicios por proyectos.
• Trabajadores remotos a tiempo completo tener un solo empleador.
• Emprendedores y dueños de negocios combina correr empresas con viajar.
• Nómadas estacionales pasar parte del año en otro país y el resto del tiempo en casa.

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Lo que todos tienen en común es que la tecnología moderna les permite hacer su trabajo de forma remota.

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Muchos nómadas obtienen visas especiales para vivir en otro país, y cada vez más gobiernos están introduciendo visas digitales para nómadas. Por lo general, para calificar, una persona necesita un salario mínimo, un contrato de trabajo o un acuerdo de cooperación y una variedad de documentos, que varían de un lugar a otro.

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Beneficios de contratar nómadas digitales

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1. Acceso al talento global. Los recursos humanos tienen una oportunidad única para atraer a profesionales con las habilidades más demandadas, independientemente de dónde vivan. Esto es especialmente importante para las organizaciones en campos especializados que necesitan competencias específicas que son difíciles de encontrar o demasiado caras en el mercado laboral local. Por ejemplo, muchas empresas tecnológicas y digitales suelen contratar a nómadas digitales para tareas complejas.
   
   
2. Optimización de costos. Al cambiar al trabajo remoto, las empresas pueden ahorre significativamente en el alquiler de oficinas y, en algunos casos, altos sueldos locales. A menudo, trabajar con nómadas digitales es más rentable para las empresas, especialmente porque pueden contratar nómadas por proyectos. Esto significa que no tienen que ofrecer beneficios como el seguro médico y el tiempo de vacaciones.

3. Flexibilidad. Los nómadas digitales permiten a las empresas ser más flexibles y centrarse en el cliente. Operar en diferentes lugares puede ser una ventaja para algunas organizaciones: por ejemplo, si los clientes de una empresa están dispersos por todo el mundo, los empleados de las zonas horarias cercanas pueden brindar asistencia rápidamente durante sus propias horas de trabajo.
4. Perspectivas diferentes. Según un Estudio McKinsey, las empresas con diversidad étnica y cultural tienen un 33% de probabilidades de superar el margen de EBIT. Con sus diversos antecedentes profesionales y personales, los nómadas digitales pueden proponer soluciones creativas para tareas familiares.
5. Innovación. Gracias a su experiencia viviendo en diferentes entornos, los nómadas digitales se adaptan rápidamente a las nuevas tendencias de la industria. Esta es una gran ventaja cuando se combina con la destreza técnica, según un informe Según MBO Partners, el 76% de los nómadas consideran que sus habilidades de IA son intermedias o avanzadas, un 10% más que las de los empleados habituales.

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Aspectos a tener en cuenta al trabajar con nómadas digitales

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A pesar de la prevalencia de los nómadas digitales, la mayoría de las empresas carecen de normas claras sobre cómo trabajar con ellos. Acerca de 22% de los nómadas están con organizaciones que no tienen políticas específicas sobre el trabajo remoto, ¡y otro 14% informa que sus empleadores desconocen por completo sus movimientos! Esto puede generar una serie de problemas para las empresas.

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1. Cuestiones legales. Para trabajar con los nómadas digitales, las empresas deben conocer bien las leyes laborales internacionales. Cada jurisdicción tiene reglas diferentes, lo que crea desafíos a la hora de contratar personas ubicadas en diferentes áreas. Algunos países tienen restricciones a la contratación de extranjeros, mientras que otros exigen visas especiales para los trabajadores remotos. Las empresas deben entender sus obligaciones tributarias y cómo ejecutar los contratos para minimizar los riesgos. Los servicios de contratista registrado (CoR) pueden ayudar en estas situaciones al gestionar los procesos oficiales, como la contratación, la nómina y el cumplimiento.
2. Beneficios y ventajas. El modelo tradicional de proporcionar seguro médico a los empleados tiene menos sentido para los nómadas. Es posible que Recursos Humanos considere necesario crear un sistema de prestaciones nuevo y más flexible.
3. Barreras de comunicación. Las diferencias horarias y la falta de contacto en vivo o de reuniones periódicas con los colegas pueden ralentizar el trabajo y crear fricciones. Esto es especialmente cierto cuando los empleados tienen diferentes antecedentes culturales y lingüísticos, pero pueden surgir dificultades incluso cuando están en el mismo país.
4. Retención. Los nómadas digitales suelen centrarse en los contratos a corto plazo y no se oponen a cambiar de empleador cuando encuentran condiciones más atractivas. Retener a estos empleados es difícil, ya que la estabilidad laboral y los beneficios corporativos les importan menos que la flexibilidad y la capacidad de combinar trabajo y viajes.

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Por supuesto, no todas las empresas experimentan estas dificultades cuando trabajan con nómadas digitales. Sin embargo, cuantos más miembros haya en un equipo, mayores serán los riesgos y mayor será la necesidad de nuevas técnicas de gestión.

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Gestionar a los nómadas digitales de forma eficaz

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Nos guste o no, vienen los nómadas. Se aconseja a las empresas que no ignoren esta tendencia, sino que adapten sus procesos de recursos humanos a ella. Estos son algunos consejos y aspectos a tener en cuenta.

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1. Plataformas para una comunicación eficaz. Si los nómadas digitales constituyen una parte importante de un equipo, la asincronía puede ser la mejor opción. Esto significa reducir al mínimo la comunicación requerida en tiempo real y permitir que cada empleado trabaje según el horario que más le convenga. Por supuesto, esto hace que sea más difícil mantenerse en sintonía, pero el uso racional de las plataformas de comunicación puede ayudar: Slack para las actualizaciones de texto, el intercambio de archivos y los debates, Trello para el seguimiento de las tareas, Loom para las reuniones y Notion para la documentación.
2. Céntrese en los resultados. En lugar de microgestionar y hacer un seguimiento del tiempo que un empleado pasa frente al portátil, es mejor que las empresas se centren en los resultados. La flexibilidad de horarios es uno de los beneficios más importantes para los nómadas, y a las empresas que se den cuenta de esto les resultará más fácil retenerlos. Para que esto funcione, los gerentes deben definir claramente las tareas, los plazos y los resultados esperados.
3. Políticas claras. Para protegerse de los riesgos legales y fiscales, cada empresa debe desarrollar políticas para el trabajo remoto. Deberían regular aspectos como las horas de trabajo, el tiempo que los empleados pueden permanecer en determinados países y el suministro de equipos y comunicaciones seguras. Establecer reglas como esta evitará problemas en el futuro y, potencialmente, atraerá a nuevos talentos que apreciarán su claridad y transparencia.
4. Apoyo al estilo de vida. Es importante que los nómadas digitales sientan que la empresa apoya su estilo de vida. Los beneficios adicionales pueden ayudar a lograr este objetivo, como descuentos en el seguro y las asignaciones monetarias para las membresías de trabajo conjunto, los pasajes aéreos o las suscripciones a aplicaciones de trabajo. Además de facilitarles la vida a los nómadas, estos beneficios fortalecen su conexión con la empresa y les permiten trabajar de manera más eficaz.
5. Integrar a los nómadas en la cultura empresarial. Sentirse aislado puede ser un problema para cualquier empleado, pero especialmente para los nómadas digitales, que a menudo viven lejos de familiares y amigos. Esto significa que a la empresa le interesa esforzarse para que se sientan miembros de un equipo de pleno derecho. Las actividades grupales y los eventos en línea pueden ayudar a fortalecer los lazos de los nómadas digitales con la empresa (pero no exageres, ya que podrían quejarse de que la diversión obligatoria los distrae de su trabajo). En el caso de las empresas más grandes con muchos empleados remotos, es probable que algunos de ellos estén en el mismo país, por lo que es posible celebrar reuniones presenciales periódicas.
6. Utilice servicios especiales para obtener apoyo financiero y legal. A medida que aumente el número de nómadas digitales, será cada vez más difícil para las empresas gestionar la logística legal y financiera de forma independiente. Una solución es encontrar talento en una plataforma de trabajo independiente como Mellow, que hace que la colaboración sea segura y sencilla para ambas partes. Mellow es una solución fácil de usar para colaborar en contratos únicos, transferir dinero en diferentes monedas y trabajar con contratistas de todo el mundo.