Fuerza laboral contingente: adaptación de los estilos de gestión para una integración exitosa

¿Los empleados a tiempo completo son cosa del pasado?

Bueno, no, pero en estos días, ciertamente no están solos en el panorama laboral. Cada vez más empleadores están incorporando trabajadores eventuales para diversas tareas, lo que brinda a las empresas la flexibilidad necesaria para responder a las necesidades del mercado y seguir siendo competitivas.

Sin embargo, este enfoque a menudo crea nuevos desafíos para los gerentes y los recursos humanos. La integración y la gestión de una fuerza laboral combinada son predijo convertirse en un desafío común en los próximos años.

Entonces, ¿cómo se construye una fuerza laboral que funcione sin problemas si se contratan trabajadores eventuales? Vamos a sumergirnos.

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Beneficios de integrar a los trabajadores eventuales en los equipos tradicionales

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Acceso a talento de todo el mundo

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Las empresas necesitan ayuda para encontrar personas con las habilidades adecuadas en el mercado local, especialmente en regiones altamente competitivas o con pocos candidatos adecuados. En estos casos, tener acceso a profesionales con talento en todo el mundo puede ser una bendición. El mercado global no solo ofrece las habilidades más demandadas, sino también las más raras. ¿Necesitas a alguien que cree redes neuronales para el reconocimiento de emociones o analice datos genómicos para la investigación médica? Están a solo una búsqueda de distancia.

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Gestión flexible del personal

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Con los trabajadores eventuales, puede aumentar o disminuir rápidamente la plantilla de su empresa a medida que fluctúe la demanda del mercado. Esta flexibilidad es fundamental para mantener la agilidad en un entorno empresarial que cambia rápidamente o cuando un equipo necesita refuerzos durante un período específico, como durante una temporada alta anual.

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Ahorrar dinero y tiempo

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Al contratar trabajadores eventuales, puede ahorrar dinero en beneficios, espacio de oficina y capacitación. También suele ser más rápido encontrar un trabajador independiente que contratar a alguien a tiempo completo.

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Períodos de prueba

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Trabajar con autónomos también puede ser una forma de buscar empleados a tiempo completo. Contrata a alguien para un proyecto y comprenderás rápidamente si es una buena opción para tu empresa.

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Por qué los líderes necesitan adaptar sus estilos de gestión

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Los equipos que combinan empleados a tiempo completo y contratistas independientes son ejemplos de fuerza laboral combinada enfoque. A pesar de las ventajas, esto crea nuevos desafíos para los administradores, para quienes las técnicas tradicionales pueden no ser suficientes. Es importante que los departamentos de recursos humanos comprendan qué cambios se necesitan para ayudar a los gerentes a adaptarse.

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¿Qué desafíos puede haber?

1. Falta de compromiso. Los trabajadores independientes y los contratistas suelen estar menos inmersos en la cultura de la empresa, lo que puede reducir su motivación y eficiencia. Los gerentes deben encontrar nuevas formas de mantener su compromiso.
2. Horarios diferentes. Los trabajadores independientes pueden trabajar desde diferentes zonas horarias. Esto puede dificultar la programación, la colaboración y el seguimiento de las tareas, especialmente si un equipo mixto decide adoptar horarios flexibles para todos.
3. Actitudes diferentes. Los trabajadores independientes y los empleados a tiempo completo pueden tener expectativas y actitudes muy diferentes ante el trabajo, lo que puede provocar tensión en el equipo. Los gerentes deben adaptar su enfoque a cada empleado y, al mismo tiempo, mantener la equidad.
4. Problemas de seguridad. Cuando los trabajadores independientes y los contratistas trabajan de forma remota, necesitan acceder a los datos corporativos, lo que crea el riesgo de que se filtre información. Los protocolos claros para proteger los datos y mantener la seguridad corporativa son cruciales.
5. Dificultades de comunicación. El hecho de que algunos empleados trabajen de forma remota mientras otros están en la oficina crea múltiples entornos de información dentro del equipo. Esto puede provocar malentendidos y fricciones. Además, los empleados a tiempo completo pueden sentirse insatisfechos si perciben que los trabajadores independientes reciben beneficios especiales, como la flexibilidad de horarios y el trabajo remoto permanente.

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Estos desafíos son reales, pero no insuperables.

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El método AIHR: 6 técnicas para gestionar una fuerza laboral combinada

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La academia para innovar en RRHH (AIHR) ha recopilado algunos consejos para gestionar equipos mixtos. Se trata de técnicas específicas para gestionar simultáneamente a empleados a tiempo completo y autónomos, creando un entorno en el que todos se sientan conectados, valorados y productivos.

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1. Proporcione una incorporación e integración eficaces. La incorporación adecuada ayuda a los trabajadores a ponerse al día rápidamente, a conocer los valores corporativos y a ver cómo funcionan las cosas en la empresa. Escribe instrucciones claras y organiza tu documentación con cuidado mediante un servicio como Notion, Confluence o Evernote. Es bueno recibir comentarios de los empleados actuales que han pasado por el proceso de incorporación y saber de primera mano qué problemas pueden tener los recién llegados. Otra forma de facilitar la integración es asignar al nuevo empleado un mentor que pueda responder a sus preguntas.

2. Establezca canales de comunicación claros. Slack, Microsoft Teams, Zoom, Trello, Google Workspace, Miro y Asana: encuentra las herramientas adecuadas, establece directrices claras (por ejemplo, este canal es para preguntas relacionadas con el trabajo y el otro para divertirte) y fomenta la comunicación entre todos los miembros del equipo.

3. Promover una cultura inclusiva. Cree un entorno en el que la contribución de todos se valore por igual. Involucra a los trabajadores independientes para que se sientan parte integral del equipo; por ejemplo, puedes pedirles que hagan presentaciones breves sobre su trabajo.

4. Ofrezca arreglos flexibles. Tenga en cuenta las necesidades de todos los grupos de empleados. Los horarios flexibles y el teletrabajo pueden contribuir en gran medida a fomentar la productividad y la satisfacción laboral, pero los gerentes deben pensar en cómo sus equipos mantendrán la misma sintonía. Por ejemplo, las reuniones entre semana podrían sustituirse por actualizaciones de texto en Slack o Notion.

5. Adapte su sistema de evaluación del desempeño. Establezca objetivos transparentes y evalúe a los empleados de manera justa. Las evaluaciones oportunas ayudan a los gerentes a ajustar sus procesos, reducir la tensión y motivar a sus equipos.

6. Capacite a los líderes. Los gerentes necesitarán apoyo para adaptarse al modelo combinado. El departamento de recursos humanos debe brindar capacitación y verificar si hay algún problema.

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Más recomendaciones de Mellow

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1. Defina claramente los roles en el equipo. Asigne funciones desde el principio para que cada miembro del equipo comprenda con precisión qué tareas son de su responsabilidad.

2. Cuida el bienestar de tu equipo. Asegúrese de que tengan lo que necesitan para mantenerse felices y mantener un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Para los empleados a tiempo completo, esto significa días libres remunerados y flexibilidad por parte de su gerente; para los trabajadores autónomos, puede significar espacios de trabajo conjunto y descuentos en la entrega de comidas. Un componente de la felicidad en el trabajo es un ambiente de confianza en el que todos puedan compartir ideas. Las actividades informales, como los juegos, los cuestionarios y los clubes de lectura, pueden ayudar, ya que todas ellas se pueden organizar de forma remota.

3. Gestionar conflictos. Los expertos dicen que es importante tener un espacio seguro para discutir conflictos. El trabajo de un líder es controlar su intensidad: aumentar la temperatura para que los miembros del equipo reconozcan los problemas y busquen soluciones, pero reducirla para evitar crisis.

4. Da tu opinión con regularidad. Tener empleados remotos en diferentes zonas horarias puede dificultar las llamadas grupales. Sin embargo, las reuniones periódicas en las que compartas noticias, discutas los resultados y resuelvas problemas son muy importantes. Busca espacios para celebrar reuniones de equipo, tal vez una vez a la semana, y no te saltes las llamadas cara a cara. Por lo general, es más fácil para los empleados confiar en sus jefes en este formato. Es fundamental respetar el tiempo de tu equipo organizando las reuniones de forma eficiente. Prepara siempre un orden del día por escrito y vigila el reloj.

5. Mantenga motivados a sus empleados de tiempo completo. Los empleados a tiempo completo pueden sentirse excluidos si ven que los autónomos tienen más libertad y flexibilidad que ellos. Para mantenerlos motivados, dedíqueles tareas interesantes, elabore planes de desarrollo profesional individuales y ofrézcales programas de recompensas (bonificaciones, bonificaciones, bonificaciones).

6. Confía en tu equipo. Brinde a los trabajadores independientes y a los empleados a tiempo completo la libertad de encontrar sus propias soluciones a los problemas. Confiar en la competencia de un equipo permite al gerente liberar recursos para tareas más complejas, como la planificación estratégica y el establecimiento de prioridades en tiempos de cambio.

7. Asegúrese de no infringir la ley. Navegar por las leyes laborales y fiscales para los empleados de diferentes países es una tarea enorme. Los requisitos cambian constantemente y deben supervisarse. Investigue los riesgos legales y establezca un sistema de gestión legal para evitar infracciones. Esto ayudará a proteger a sus empleados y los intereses de la empresa. Con Mellow, usted gasta menos dinero y cumple con las leyes internacionales mientras trabaja con una fuerza laboral temporal. Reserve su demostración hoy mismo.

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