Делимся!
Для кого: компании, использующие Public API Mellow для управления задачами.
Мы постоянно развиваем собственный API, чтобы клиенты могли интегрировать Mellow в их привычную среду. Если стало интересно, можете заглянуть в документацию. А еще мы всегда на связи с нашими клиентами: готовы выслушать идеи, которые сделают работу с сервисом лучше.
Что сделали: когда компания создает приглашение для нового исполнителя, сервис присваивает ему уникальный ID.
Теперь компании могут использовать ID контракторов для самых разных внутренних задач. Например, строить отчеты по исполненным платежам каждому исполнителю.
Для кого: все компании.
Что сделали: убрали шаг с выбором каталога услуг — теперь постановщик сразу выбирает услугу, которую хочет поручить контрактору.
А еще иногда заказчики просят нас добавить нетиповые услуги, которых нет в нашем стандартном списке. Теперь такие услуги закреплены наверху списка — их не нужно долго искать.
Создавать задачи стало чуточку проще — как в интерфейсе, так и через API.
Также мы провели коридорные исследования: собрали обратную связь от отделов поддержки и продаж, опросили клиентов — хотели лучше понять, что в нынешнем интерфейсе можно улучшить. Систематизировали фидбек и сейчас работаем над новыми UI.
Для кого: фрилансеры в поиске проектов.
Что сделали: добавили вкладку со всеми проектами, на которые пользователь уже откликнулся. А еще теперь Project Radar помечает просмотренные и новые проекты.
Простые изменения — и сколько пользы. Развиваем сервис дальше, результаты тоже радуют: за месяц доля пользователей, которым мы подобрали проекты, выросла с 76% до 93%.
{{_b2b-case}}
