Agency of Record (AOR) — организация, которую нанимают, чтобы она управляла работой независимых подрядчиков.
К услугам AOR обращаются, если компания решает определённые задачи с помощью фрилансеров, но не готова самостоятельно заниматься их поиском, оформлением и коммуникацией. Agency of Record находит специалистов, распределяет между ними задачи, погружает в проект, мониторит работу, передаёт требования и комментарии заказчиков, а также отвечает за все официальные бумаги и оплату работы. Так AOR не только снижает нагрузку компании-заказчика, но и минимизирует риски нанять не подходящего специалиста или допустить ошибку в документации.