Mellow переезжает на mellow.cy: что меняется для вас

24 октября личный кабинет Mellow переезжает с домена mellow.io на mellow.cy.

‍

Все, к чему вы привыкли, остается на месте — меняется только адрес.

‍

‍

Что происходит

‍

Скоро мы запустим новый продукт, и он будет работать на домене mellow.io. Поэтому продукт, которым вы пользуетесь сейчас, переезжает на новый адрес — mellow.cy. Там он продолжит работать как и раньше, и мы продолжим его развивать.

‍

С 24 октября личный кабинет и API будут работать на my.mellow.cy, а сайт продукта — на mellow.cy.

‍

‍

‍

Что меняется

‍

Для кого: компании и исполнители

‍

Ваш аккаунт и логин остаются прежними. История задач и сделок, документы, методы вывода и привычный порядок работы — тоже.

‍

• Вход. Входите как раньше. Если по привычке зайдете на my.mellow.io или залогинитесь через mellow.io, система сама перенаправит вас в кабинет на my.mellow.cy.
• Письма. Сервисные письма — приглашения, уведомления, счета — будут приходить с домена mellow.cy. Добавьте его в доверенные отправители, чтобы не пропустить ничего важного.
• Поддержка. Новый адрес — support@mellow.cy. Мы на связи, как и раньше. На новый домен переезжают и остальные адреса Mellow.
• Документы. Мы обновим Terms of Use, Privacy Policy и оферты, указав в них новый домен. При первом входе после 24 октября нужно будет принять обновленную оферту — это займет минуту.
• Мобильное приложение работает как прежде, нужно только обновить его до актуальной версии.

‍

Чтобы вы успели ко всему привыкнуть, переходный период продлится месяц, до 24 ноября. Все это время работают и старые, и новые адреса, а ссылки из писем, отправленных до 24 октября, остаются активными.

‍

‍

Если вы работаете через API

‍

Важно: с 24 октября API работает на my.mellow.cy. До 24 ноября замените mellow.io на mellow.cy во всех эндпоинтах, запросах и настройках вебхуков: после этой даты запросы на старый адрес перестанут проходить. Пути, методы, форматы данных и токены остаются прежними. IP-адреса, с которых мы отправляем вебхуки, тоже не меняются. Если понадобится помощь, напишите вашему менеджеру или в поддержку — вместе все настроим.

‍

‍

Если вы выставляете счета клиентам через Расчеты

‍

Работайте как обычно. С 24 октября счета вашим клиентам будут приходить с домена mellow.cy. Предупредите их заранее, чтобы письмо от нового адреса их не удивило.

‍

‍

День переезда

‍

24 октября сайт будет недоступен несколько часов, а после переключения SMS-коды и письма могут приходить с задержкой. Если есть возможность, отложите дела в Mellow на следующий день: так все пройдет спокойнее.

‍

‍

Что дальше

‍

Раньше у Mellow было несколько отдельных продуктов. Теперь мы готовим одну систему, в которой Mellow будет вести всю работу компании и исполнителя: от поиска до выплаты. По сути, это то единое пространство, которого многие из вас так давно ждали.

‍

Для нового продукта нужен домен mellow.io, поэтому текущий продукт переезжает на mellow.cy. Там он работает как обычно и продолжает развиваться. О новом продукте расскажем ближе к запуску.

‍

Спасибо, что вы с нами. Если появятся вопросы, напишите в поддержку — мы будем рады помочь.

‍

‍

‍

{{_b2b-case}}