Will Mellow become more expensive with these changes?

No. We're absorbing all the extra costs from these new withdrawal methods. We'd rather make less money than see you break the law.

Can I still withdraw money from Mellow after January 1?

Yes, just not through every method. Russian bank cards will no longer be available. Russian bank accounts and Belarusian cards will only work if they're on the approved list.

Is the conversion rate changing?

It depends on the withdrawal method. For withdrawals to bank accounts, the rate stays the same. For Tajikistan cards, here's how it works: you withdraw in dollars or euros, then the currency converts when you make a card transfer (if the transaction currency doesn't match your card currency). That rate comes from the bank– you can track it in the app.

What happens to my documents?

Nothing changes. Invoices and work completion certificates generate normally.

What if I try adding a Russian card after January 1?

The system won't let you– you'll see an error message.

I create invoices and offers for clients. Can I keep doing that?

Absolutely. The new rules only touch withdrawals, not invoices or offers.

Will Russian cards be supported again in the future?

If sanctions against Russia are lifted, yes.

С января Mellow меняет правила работы

Разбор

Законы

3 декабря 2025

Команда Mellow

Что поменяется в Mellow

Для самозанятых

Для физических лиц Белар...

Для физических лиц РФ

Для ИП

Как работают санкции и заче...

Почему мы меняем правила...

Почему юрлицо вне Велик...

Почему подрядчики вне Вел...

А почему нельзя просто п...

Можно ли вообще работать...

Насколько тщательно регул...

Ответы на вопросы

Скопировано!

Здравствуйте!

Санкционное давление со стороны ЕС, США и Великобритании продолжает нарастать. Только в ноябре приняли 19-й пакет санкций, а на очереди уже 20-й.

Теперь под санкции попало взаимодействие с НСПК (Национальной системой платежных карт) — а значит, и с картами российских банков. За нарушения грозит серьезная ответственность, включая уголовную.

Мы в Mellow создаем надежные продукты, чтобы заказчики могли спокойно работать со своими командами. Поэтому в январе нас ждут такие изменения:

С 1 января вывод на карты банков Беларуси будет работать только для банков из проверенного списка
С 1 января вывод на счета банков России будет работать только для банков из проверенного списка
С 12 января перестанет работать вывод средств на карты российских банков

Мы не станем нарушать закон и подвергать вас риску. Вместо этого мы поможем компаниям продолжить удобно и безопасно работать со своими людьми.

Мы договорились с несколькими партнерами — чтобы дать пользователям альтернативные варианты получения денег.

Павел Шинкаренко

Основатель и CEO Mellow.io

Узнать больше о санкциях

Посмотреть альтернативные решения

Содержание

Что поменяется в Mellow

Для самозанятых

Для физических лиц Беларуси

Для физических лиц РФ

Для ИП

Как работают санкции и зачем м...

Ответы на вопросы

Что поменяется в Mellow

Изменения по-разному затрагивают ИП, самозанятых, физлиц из России и Беларуси. Мы подготовили описание под каждый статус.

Как узнать свой статус?

Откройте личный кабинет Mellow → «Профиль» → «Налоговый статус». Там вы увидите, какой статус у вас сейчас в системе.

Для самозанятых

Ограничения на вывод — с 12 января

Вывод на карты российских банков станет недоступен
Вывод на счета российских банков останется только для банков из проверенного списка — остальные банки добавить не получится

Счет в проверенных банках

Мы собрали список из более чем 150 проверенных финансовых организаций: Райффайзен, Вайлдберриз Банк, ОТП Банк, ЮниКредит Банк, Кредит Европа Банк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Тойота Банк и другие.

Подробнее про самозанятых

Для физических лиц Беларуси

Вывод на карты банков Беларуси будет работать только для банков из проверенного списка. Сейчас это: БНБ Банк, БСБ, МТБанк, Нео Банк Азия, ПаритетБанк, Приорбанк, Статусбанк, Технобанк, ЦептерБанк. Все другие банки будут недоступны для добавления.

Подробнее про физлиц Беларуси

Для физических лиц РФ

Ограничения на вывод — с 12 января

Вывод на карты российских банков станет недоступен, так как они работают через НСПК
Вывод на счета из проверенного списка останется, но с автоматическим удержанием НДФЛ

Вывод на счета с удержанием НДФЛ — с 12 января

С 12 января физлица РФ смогут выводить деньги на счета банков из проверенного списка. При выводе мы будем автоматически удерживать НДФЛ, так как Mellow — иностранная организация и должна выступать налоговым агентом. Без этого мы поставим вас под риск.

Ставка налога зависит от годового дохода:

Подробнее о том, как работает удержание налога в сервисе, мы расскажем в течение декабря.

Карта банка Таджикистана или Казахстана — появится в течение декабря

Мы работаем над подключением партнера, который сможет удаленно открывать карты резидентам РФ. Подключение занимает время, поэтому мы вернемся с деталями позже.

Электронный кошелек в РФ — запустим в январе

Мы работаем над интеграцией с электронным кошельком. Его смогут открыть резиденты РФ и добавить в Mellow для получения денег.

Интеграция требует времени — подробности появятся в декабре. Мы сообщим отдельно письмом и обновим эту статью.

Подробнее про физлиц РФ

Для ИП

Ограничения на вывод — с 1 января

Вывод на счета в РФ останется только для банков из проверенного списка. Остальные банки добавить не получится.

Счета в проверенных банках

У некоторых банков есть спецусловия для клиентов Mellow — напишите в поддержку, чтобы узнать детали.

Подробнее про ИП

Как работают санкции и зачем мы меняем правила

Разберем по полочкам нашу модель работы и объясним простым языком, как именно действуют санкции.

Почему мы меняем правила работы

В январе любые платежи на карты российских банков подпадают под санкции — их обработкой занимается Национальная система платежных карт (НСПК), которая находится под санкциями. Это касается даже карт Visa и Mastercard, выпущенных до 2022 года: после ухода этих платежных систем из России их обработку тоже взяла на себя НСПК.

Именно поэтому мы подключаем партнеров, не связанных с инфраструктурой РФ — например, из Таджикистана. Вы получаете деньги на платежное средство в этом регионе, а дальше распоряжаетесь ими как хотите.

Мы гарантируем: деньги из Mellow не проходят через карточную инфраструктуру РФ. Так мы защищаем своих клиентов.

Почему юрлицо вне Великобритании, США и ЕС не защищает от ответственности за обход санкций

Санкции работают гораздо сложнее, чем кажется. Нельзя просто «перенести» работу с командами в другой регион и тем самым вывести бизнес из-под санкционного законодательства Европы, США или Великобритании.

«Связь» трактуется предельно широко — сюда попадает, например, использование национальной валюты или оплата национальных услуг. Факторов множество, и при желании вы можете изучить документы, где они описаны: санкции Великобритании, санкции США.

То же самое касается ситуаций, когда компании выстраивают процессы так, чтобы через иностранных партнеров совершать действия, запрещенные в ЕС, Великобритании или США.

Почему подрядчики вне Великобритании, США и ЕС не защищают от ответственности за обход санкций

Европейский регулятор также прямо указывает минимальные требования к проверке: нужно проверять документацию по сделке, основания транзакций, структуру денежных потоков и маршрут доставки.

Если сервис-посредник каким-либо образом нарушает санкции, вы можете понести за это ответственность вместе с ним — по закону вы обязаны проверить всех посредников перед сделкой.

Цена ошибки — блокировка счетов, штрафы от оборота, отмена резидентства для европейских резидентов, а иногда и уголовное преследование.

Что еще хуже: посредник может работать и иметь активы вне ЕС/США/Великобритании, а значит, регулятору проще начать административное дело именно против вас, а не против посредника.

Работая с нами, вы можете быть уверены в соблюдении санкций — это в наших собственных интересах. Mellow — группа компаний с основным представительством в ЕС.

А почему нельзя просто платить людям криптовалютой?

Мы не хотим нарушать санкции и создавать для вас юридические риски.

Поэтому мы следим, где у нас доступна криптовалюта, и постоянно сверяемся с законодательством. Если законы изменятся — сразу включим доступ к криптовалюте.

Можно ли вообще работать с резидентами РФ и Беларуси, если компания находится в ЕС, США или Великобритании?

Да — если резидент не находится под санкциями, а вы оплачиваете услуги, которые не подпадают под специальные санкционные ограничения.

На данный момент нет санкций, которые запрещают работать с резидентами РФ и РБ по умолчанию только потому, что у человека есть гражданство РФ или РБ или он постоянно проживает на этих территориях.

Насколько тщательно регуляторы отслеживают соблюдение санкций?

Вы наверняка видели новости о том, как банки в один день обновляют правила или блокируют доступ пользователям — это последствия санкций.

Мы не будем запрещать доступ людям, если это не противоречит закону. Mellow создавался для того, чтобы компании могли безопасно, быстро и удобно работать с людьми по всему миру. Мы снижаем риски, а не создаем их — особенно в регионах со сложной банковской системой и запутанным законодательством.